La Ciudad debe lograr altos estándares de calidad, cobertura y confiabilidad en sus servicios públicos que sirvan de soporte al desarrollo integral y sostenible. De igual manera, el transporte público de corto, mediano y largo plazo necesita especial atención, en estricta relación con el transporte privado. Ha sido notorio el incremento del parque automotor y el colapso del tránsito de la ciudad que implica la revisión de las condiciones y características de las vías.

1. Planeación Urbana
Acciones prospectivas que persiguen un ordenamiento espacial y de servicios en un determinado territorio.

2. Marco Regulatorio de los Servicios
Conjunto de normas de carácter constitucional, legal o administrativa que definen los procedimientos, acciones e intervenciones en los servicios públicos.

3. Políticas Sectoriales
Directrices generales que buscan el desarrollo de programas en sectores que se estiman fundamentales en el crecimiento de un país o una región.

4. Planes de Inversión Pública
Estos planes son determinaciones hacia el futuro que desarrollan los requerimientos generales en materia de desarrollo y crecimiento, que han sido considerados en los programas y planes generales.

5. Normatividad Técnica
Son herramientas disponibles para el desarrollo de estudios, diseños y proyectos, que garantizan un resultado acorde con los requerimientos de un buen servicio.

6. Nuevas Tecnologías
Se refiere a los nuevos avances de la ciencia y de la investigación puesta en manos de los responsables en materia de diseños, construcción, control, operación y mantenimiento de las infraestructuras y procedimientos requeridos para la prestación de mejores servicios.

7. Topografía Local
La topografía local, se refiere a las condiciones altimétricas y planimétricas que le son características, a una localidad.

8. Hidrología Local
Condición meteorológica manifiesta en la relación de precipitaciones pluviales con las características que le son propias en términos de intensidad, duración, recurrencia, etc.

9. Plan De Ordenamiento Territorial
Es un instrumento técnico y normativo que comprende un conjunto de acciones político-administrativas y de planeación física, concertado y coherente.

10. Pedagogía Ambiental
Acción pedagógica de carácter permanente desarrollada por la administración directamente o a través de terceros, cuyo objetivo es crear conciencia ciudadana en torno al uso del agua, manejo de residuos sólidos, comportamiento ante eventuales precipitaciones pluviales, todo buscando un control ambiental de manera generalizada y ciudadana, que termine en crear una cultura ambiental en la ciudad.

11. Planes De Oper., Cont. Y Mant.
Instrumentos que le permiten a los responsables, el manejo eficaz, oportuno y eficiente de los sistemas de acueducto, alcantarillado sanitario, alcantarillado pluvial y de aseo urbano y que busca la plena satisfacción, en todos los ámbitos posibles, del usuario.